LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi we77 Untuk Malaysia

Polisi Privasi we77 memberi anda kawalan jelas tentang data akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami menggunakan kuki semasa anda mengakses ruang...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaRekod pembayaran dilindungi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi we77 Untuk Malaysia

Cara Polisi Ini Melindungi Data Malaysia

Polisi ini menerangkan cara kami mengurus data peribadi anda apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menggunakan promosi yang dipaparkan pada akaun, dan menghubungi pasukan kami. Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, keselamatan sesi, pemprosesan transaksi, penyelesaian pertanyaan, pematuhan operasi, dan pencegahan penyalahgunaan. Akses kepada ruang permainan hanya dibincangkan di mana

undang-undang tempatan membenarkan, dan pemprosesan data tertakluk kepada wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data akaun anda. Apabila pembekal teknikal, pemproses pembayaran, atau penyedia sokongan membantu operasi kami, mereka hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas tersebut. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan lanjut melalui saluran privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu memahami rekod yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran privasi yang sesuai. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum berkongsi atau mengubah...

Emel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Kami akan membalas selepas identiti akaun disahkan dan skop permintaan difahami.
Sembang Akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan segera tentang kuki, sesi log masuk, atau rekod pembayaran yang dipaparkan. Pasukan kami boleh mengarahkan anda kepada saluran privasi jika semakan data mendalam diperlukan.
Borang Permintaan Data Borang privasi membantu kami mengumpulkan butiran yang seragam, termasuk jenis permintaan, tarikh transaksi, dan kaedah pembayaran. Ini mengurangkan bolak-balik serta membantu kami menjejaki jawapan dengan rapi.
KAWALAN DATA

Amalan Data Dalam Akaun we77

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun we77 sebenarnya berfungsi: log masuk, pengesahan, pembayaran tempatan, kuki peranti, sokongan, dan rekod keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan supaya anda tidak...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, dan rekod pengesahan yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Data ini membantu kami mengenal pasti pemilik akaun apabila permintaan privasi dibuat.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu mengenali peranti, menjaga sesi log masuk, dan mengurangkan risiko akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki operasi untuk berjalan stabil.

Keselamatan Akaun

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan log masuk, dan perubahan penting pada akaun untuk mengesan penggunaan yang tidak sepadan. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun anda serta menyiasat aduan akses.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, status, dan rujukan yang berkaitan. Rekod ini membantu padanan pembayaran, semakan pengeluaran, serta penyelesaian pertanyaan akaun.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan secara terhad.

Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya mengapa data tertentu masih disimpan. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan kawalan akaun, dan menerangkan langkah yang boleh kami ambil.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, rekod log masuk, peranti, dan tetapan akaun yang anda pilih.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk padanan pembayaran, semakan status, keselamatan akaun, dan penyelesaian pertanyaan. Kami biasanya menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, serta kaedah pembayaran yang anda gunakan.

Kuki digunakan untuk menjaga sesi log masuk, mengingati tetapan asas, mengenali peranti, dan membantu kami mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kuki operasi diperlukan supaya akaun berfungsi dengan stabil.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menyemak rekod sebelum membuat perubahan yang munasabah dan dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti keselamatan akaun, rekod transaksi, pertikaian, kewajipan undang-undang, atau sokongan. Apabila tujuan itu berakhir, kami menilai pemadaman atau pengehadkan akses.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan operasi. Pembekal teknikal hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan yang sesuai.

Gunakan emel privasi, sembang akaun, atau borang permintaan data. Sertakan nama akaun, jenis permintaan, kaedah pembayaran jika berkaitan, dan butiran tarikh supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.